プールライトの保証について

お客様の中には、保証期間の延長についてよくお問い合わせいただく方、プールライトの保証期間が短すぎると感じている方、そして市場の需要に応えたいという方もいらっしゃいます。保証に関して、以下の3点をお伝えいたします。

1. すべての製品の保証は、市場と製品の実際の使用状況に基づいており、お客様に安易に提供されるものではありません。確かに、市場に出回っているプールライトの保証期間は、メーカーによって異なる場合がありますが、基本的な差はそれほど大きくありません。個々の企業や製品自体に明確な基準がないプールライトメーカーは、より長い保証期間で顧客を獲得しようとする場合があります。このような状況では、注意が必要です。

2. プールライトの耐用年数に応じた保証はありますか？深セン市合光照明有限公司のプールライトの平均耐用年数は3～5年以上です。お客様から10年前に購入し、自宅のプールに設置してまだ問題なく動作しているというフィードバックをいただきました。この問題に対する品質保証はどのように考えればよいでしょうか？プールライトの保証期間は2年間ですが、これはプールライトが2年間しか使用できないという意味ではありません。

3. プールライトの保証期間を延長できますか？ 個々のお客様、特に市場の特殊な要件により、エンドユーザーに5年間の保証を付与し、保証期間を延長することができます。当社は、お客様が購入した製品と実際の使用環境に基づいて、部品の交換が必要かどうかを評価し、5年間でプールライトが正常に動作することを保証します。

お客様がプールランプの品質保証期間に注目することは、実は市場が製品に対して高い品質要求を表明しているサインです。保証期間よりも重要なのは、安定した信頼できるプールライトサプライヤーを選ぶことであり、それが品質保証の鍵となります。深セン和光照明有限公司は、プロのプールライト、水中ライトサプライヤーです。私たちは、プールライトと水中ライトの分野で数十年にわたり、専門的な研究開発と製造経験を有し、顧客からの苦情率は0.1％～0.3％にとどまっており、10年以上にわたり50社以上のお客様と安定した協力関係を築いています。プールライト、水中ライトに関するお問い合わせやご質問がございましたら、お気軽にメールまたはお電話にてお問い合わせください。